Chauffe-eau se coupe lorsqu'on allume l'eau froide

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Question Dépannage Forum Plomberie : Chauffe-eau se coupe lorsqu'on allume l'eau froide

Manu1990
Membre inscrit

2 messages

Bonjour à tous,

J'ai un problème sur mon chauffe-eau Opalia C11G.
Lorsque j'allume l'eau chaude, le chauffe-eau se met bien en route, mais si j'allume l'eau froide, le chauffe eau s'éteint.
Je suppose que c'est dû au fait que la pression diminue car si je referme l'eau froide le chauffe-eau se rallume.
Y aurait-il un réglage possible ? Car je n'ai pas possibilité d'augmenter ma pression d'eau en amont...
Merci d'avance de vos réponses.
Manu

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09 mai 2022 à 21:34

Réponse 1 d'un contributeur du forum plomberie

Chauffe-eau se coupe lorsqu'on allume l'eau froide

SylvainD
Membre inscrit

128 messages

Bonjour.
Je me permets de préciser que vous avez un chauffe-bain.
Si en tirant de l'eau chaude il se met en route c'est tout à fait normal puisque vous demandez une production d'eau chaude.

Si vous demandez de l'eau froide il ne produit rien.
Cordialement.

10 mai 2022 à 10:46

Réponse 2 d'un contributeur du forum plomberie

Chauffe-eau se coupe lorsqu'on allume l'eau froide

Manu1990
Membre inscrit

2 messages

Bonjour, merci pour votre réponse.

Je me suis sûrement mal exprimé.
Lorsque que je dis que j'allume l'eau froide je ne coupe pas l'eau chaude.
Je devrais donc avoir de l'eau chaude et froide (donc tiède).
Donc robinet ouvert à fond sur eau chaude et eau froide, le chauffe-bain se coupe.
Y a-t-il un réglage possible pour que la membrane arrivée d'eau soit plus sensible ? ou une autre solution peut-être ?
Merci.

10 mai 2022 à 13:21

Réponse 3 d'un contributeur du forum plomberie

Chauffe-eau se coupe lorsqu'on allume l'eau froide

SylvainD
Membre inscrit

128 messages

A ce niveau mes compétences bloquent.
Un spécialiste saura évidemment diagnostiquer le problème.

10 mai 2022 à 15:17

Réponse 4 d'un contributeur du forum plomberie

Chauffe-eau se coupe lorsqu'on allume l'eau froide

GL
Membre inscrit

30 075 messages

Bonjour Manu1990.

Le descriptif était clair, débit eau chaude + débit eau froide = coupure de l'alimentation en gaz (et la veilleuse ?).
Le problème est qu'il y a peu de contributeurs du métier dans ce forum.
Si le phénomène est apparu progressivement, on peut penser à un entartrage possible du serpentin.
Dès qu'il s'agit de gaz, on renvoie les internautes vers les professionnels expérimentés.
On peut vous indiquer le SAV Saunier-Duval qui saura répondre à votre question.
Si vous pouvez faire un retour ultérieur, d'autres internautes confrontés au même dysfonctionnement auront des éléments de réponse :
https://www.saunierduval.fr/particulier/services/service-client/hotline/

Cordialement.

10 mai 2022 à 15:49

Réponse 5 d'un contributeur du forum plomberie

Chauffe-eau se coupe lorsqu'on allume l'eau froide

Martien-071
Membre inscrit

2 040 messages

Bonjour les Terrien !

J'arrive bien après la bataille ...

Je pensais à un débit d'eau chaude trop faible dans le chauffe-eau lorsque EF et EC sont ouvertes.
Par exemple si le mousseur du robinet/mitigeur/mélangeur est entartré.
Dévisser le bout du robinet et essayer.

Cordialement, Martien-071

15 mai 2022 à 10:37

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