Erreur E13 chauffe eau thermodynamique 5000 DW
Actuellement
10 443
questions dans le
forum plomberie
8370
Question plomberie : Erreur E13 chauffe eau thermodynamique 5000 DW
Bonjour.
Depuis 3 ans j'ai fait installer cet appareil qui a fonctionné correctement jusqu’à la fin de sa garantie...
aujourd'hui et depuis 3 mois j'ai eu plusieurs message d'erreur, après avoir changé les sondes, la pompe.
J'ai toujours le message E13 qui apparaît, Il déclenche pendant 5 à 6 minutes et s’arrête.
Quelqu'un a t-il eu ce genre de problème. ? qu'elle serait la solution (à part la poubelle...)
Merci.
Depuis 3 ans j'ai fait installer cet appareil qui a fonctionné correctement jusqu’à la fin de sa garantie...
aujourd'hui et depuis 3 mois j'ai eu plusieurs message d'erreur, après avoir changé les sondes, la pompe.
J'ai toujours le message E13 qui apparaît, Il déclenche pendant 5 à 6 minutes et s’arrête.
Quelqu'un a t-il eu ce genre de problème. ? qu'elle serait la solution (à part la poubelle...)
Merci.
05 août 2021 à 08:01
Réponse 1 d'un contributeur du forum
Erreur E13 chauffe eau thermodynamique 5000 DW
Bonjour Terrien !
Je ne suis pas spécialiste ... j'ai simplement lu la notice.
D'après la notice, le code E13 pointe un "mauvais positionnement de la sonde de température supérieure".
Extrait de la notice joint.
Il faudra sans doute investiguer de ce côté ... vérifier le positionnement de la sonde, vérifier la sonde et si nécessaire la remplacer. Si vous avez déjà remplacé la sonde, est-ce la bonne référence ?
Cordialement, Martien-071
Je ne suis pas spécialiste ... j'ai simplement lu la notice.
D'après la notice, le code E13 pointe un "mauvais positionnement de la sonde de température supérieure".
Extrait de la notice joint.
Il faudra sans doute investiguer de ce côté ... vérifier le positionnement de la sonde, vérifier la sonde et si nécessaire la remplacer. Si vous avez déjà remplacé la sonde, est-ce la bonne référence ?
Cordialement, Martien-071
05 août 2021 à 10:59
Réponse 3 d'un contributeur du forum
Invité
Erreur E13 chauffe eau thermodynamique 5000 DW
Invité
Bonjour.
Je pense que la personne a résolu son problème ou l'a mis "à la poubelle".
J'ai récupéré ce chauffe-eau (même modèle) par un ami plombier qui l'avait installé chez un client.
Même souci erreur E13 : problème de positionnement de la sonde supérieure (air ambiant).
J'ai a priori réglé le problème en déclipsant la sonde et la positionnant plus bas posée sur le polystyrène.
Pour le moment plus ce souci. Résolution du problème un peu bizarre et sans réellement comprendre le pourquoi de la chose. Est-ce juste un faux contact qui s'est évaporé en touchant la sonde ?
J'avais auparavant positionné cette sonde dans d'autres positions sur le tuyau sur lequel elle était fixée mais sans succès.
Voilà une solution peut-être pour ceux qui passent par là avec le même souci.
Cordialement.
Je pense que la personne a résolu son problème ou l'a mis "à la poubelle".
J'ai récupéré ce chauffe-eau (même modèle) par un ami plombier qui l'avait installé chez un client.
Même souci erreur E13 : problème de positionnement de la sonde supérieure (air ambiant).
J'ai a priori réglé le problème en déclipsant la sonde et la positionnant plus bas posée sur le polystyrène.
Pour le moment plus ce souci. Résolution du problème un peu bizarre et sans réellement comprendre le pourquoi de la chose. Est-ce juste un faux contact qui s'est évaporé en touchant la sonde ?
J'avais auparavant positionné cette sonde dans d'autres positions sur le tuyau sur lequel elle était fixée mais sans succès.
Voilà une solution peut-être pour ceux qui passent par là avec le même souci.
Cordialement.
31 août 2022 à 21:53
Réponse 4 d'un contributeur du forum
Invité
Erreur E13 chauffe eau thermodynamique 5000 DW
Invité
Bonjour.
J'ai le même souci.
Même après avoir changé le faisceau complet, j'ai toujours le défaut E13.
Auriez-vous une solution ?
Merci.
J'ai le même souci.
Même après avoir changé le faisceau complet, j'ai toujours le défaut E13.
Auriez-vous une solution ?
Merci.
14 février 2024 à 18:22
