Problème chauffe-eau électrique capricieux
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Conseils dépannage plomberie : Problème chauffe-eau électrique capricieux
Bonjour,
Le chauffe-eau électrique (marque Sate, 150 l) de l'appartement que je loue a été changé récemment (environ un an).
Il y a trois semaines, avant que je parte en voyage, il a émis des bruits inhabituels et s'en dégageait une odeur d'eau croupie.
De retour de voyage, je n'avais plus d'eau chaude car en marche forcée comme en fonctionnement normal le chauffe-eau faisait disjoncter une ligne du compteur différentiel.
Intervention d'un plombier ami du propriétaire de l'appartement : il change le thermostat.
Rien n'y fait, le chauffe-eau fait toujours disjoncter.
Vient alors un électricien qui vérifie le tableau électrique (immeuble résidentiel quasi neuf) et trouve que tout est OK.
Il installe alors un condensateur et m'explique que la résistance n'est pas assez puissante pour chauffer l'eau (elle l'était jusqu'alors mais passons) et que le condensateur vient pour la "booster".
Après son départ, le chauffe-eau ne faisant plus disjoncter, je le mets en marche forcée et au bout de quelques heures, je peux enfin prendre un bon bain bien chaud.
Le lendemain, j'ai déjà beaucoup moins d'eau chaude, l'eau qui sort étant d'emblée tiède (environ 25°).
Le jour suivant, elle sort à peine tiédie, quasiment froide et ainsi pendant trois jours.
Hier, la température semble remonter d'un ou deux degrés et ce matin, l'eau sortait à environ 25°.
Le plombier venu ce matin pour changer le chauffe-eau sur ordre du propriétaire ne veut du coup plus prendre la responsabilité de le changer et avance le fait qu'il a peut-être par inadvertance baissé la température du thermostat quand il l'a changé.
Il la remonte.
En ce moment, j'attends que le chauffe-eau monte en puissance (en marche forcée) mais je me demande toujours d'où sont venus tous ces dysfonctionnements.
Car si le manque d'eau chaude était dû à une mauvaise manipulation du plombier qui aurait mis le thermostat au minimum, comment expliquer qu'après le départ de l'électricien, j'ai pu avoir de l'eau très chaude et prendre un bain ?
Merci d'avance à ceux qui pourront poser un diagnostic à distance.
Anne
Le chauffe-eau électrique (marque Sate, 150 l) de l'appartement que je loue a été changé récemment (environ un an).
Il y a trois semaines, avant que je parte en voyage, il a émis des bruits inhabituels et s'en dégageait une odeur d'eau croupie.
De retour de voyage, je n'avais plus d'eau chaude car en marche forcée comme en fonctionnement normal le chauffe-eau faisait disjoncter une ligne du compteur différentiel.
Intervention d'un plombier ami du propriétaire de l'appartement : il change le thermostat.
Rien n'y fait, le chauffe-eau fait toujours disjoncter.
Vient alors un électricien qui vérifie le tableau électrique (immeuble résidentiel quasi neuf) et trouve que tout est OK.
Il installe alors un condensateur et m'explique que la résistance n'est pas assez puissante pour chauffer l'eau (elle l'était jusqu'alors mais passons) et que le condensateur vient pour la "booster".
Après son départ, le chauffe-eau ne faisant plus disjoncter, je le mets en marche forcée et au bout de quelques heures, je peux enfin prendre un bon bain bien chaud.
Le lendemain, j'ai déjà beaucoup moins d'eau chaude, l'eau qui sort étant d'emblée tiède (environ 25°).
Le jour suivant, elle sort à peine tiédie, quasiment froide et ainsi pendant trois jours.
Hier, la température semble remonter d'un ou deux degrés et ce matin, l'eau sortait à environ 25°.
Le plombier venu ce matin pour changer le chauffe-eau sur ordre du propriétaire ne veut du coup plus prendre la responsabilité de le changer et avance le fait qu'il a peut-être par inadvertance baissé la température du thermostat quand il l'a changé.
Il la remonte.
En ce moment, j'attends que le chauffe-eau monte en puissance (en marche forcée) mais je me demande toujours d'où sont venus tous ces dysfonctionnements.
Car si le manque d'eau chaude était dû à une mauvaise manipulation du plombier qui aurait mis le thermostat au minimum, comment expliquer qu'après le départ de l'électricien, j'ai pu avoir de l'eau très chaude et prendre un bain ?
Merci d'avance à ceux qui pourront poser un diagnostic à distance.
Anne
04 janvier 2017 à 11:45
Réponse 1 d'un contributeur du forum
Problème chauffe-eau électrique capricieux
Bonjour Anne. Pas de possibilité d'effectuer un diagnostic à distance.
Même thermostat au minimum, la température de l'eau est de plus de 40°C..
Si l'appareillage qui déclenche est un disjoncteur ou fusible présent sur le tableau de répartition, il y a surintensité. S'il s'agit d'un défaut d'isolement, un interrupteur différentiel sur le tableau déclenche.
Dans tous les cas il y a une raison facile à déterminer sur place dès l'instant où le technicien est compétent. Ici, sauf erreur, il y aurait quelques lacunes. Si le changement de chauffe-eau résout le problème, il ne faut pas chercher davantage. Mais à vous lire le plombier ne veut pas faire ce changement.
Assurez vous que le groupe de sécurité est opérationnel (neuf si possible), et quand vous partez longuement vous coupez l'eau et l'électricité. Il se peut que l'eau du siphon s'évapore à la longue et que des odeurs d'égout diffusent.
Pas grave, il suffit de remplir de nouveau le siphon du groupe.
Le contrat HP / HP n'est plus rentable.
Cordialement.
Citation :Sur le forum on voit passer quelquefois des..., comment dire..., mais celle là est de taille.
le condensateur vient pour la "booster"
Même thermostat au minimum, la température de l'eau est de plus de 40°C..
Si l'appareillage qui déclenche est un disjoncteur ou fusible présent sur le tableau de répartition, il y a surintensité. S'il s'agit d'un défaut d'isolement, un interrupteur différentiel sur le tableau déclenche.
Citation :Oui, mais quel organe exactement ?
le chauffe-eau fait toujours disjoncter.
Dans tous les cas il y a une raison facile à déterminer sur place dès l'instant où le technicien est compétent. Ici, sauf erreur, il y aurait quelques lacunes. Si le changement de chauffe-eau résout le problème, il ne faut pas chercher davantage. Mais à vous lire le plombier ne veut pas faire ce changement.
Assurez vous que le groupe de sécurité est opérationnel (neuf si possible), et quand vous partez longuement vous coupez l'eau et l'électricité. Il se peut que l'eau du siphon s'évapore à la longue et que des odeurs d'égout diffusent.
Pas grave, il suffit de remplir de nouveau le siphon du groupe.
Le contrat HP / HP n'est plus rentable.
Cordialement.
04 janvier 2017 à 12:24
Réponse 2 d'un contributeur du forum
Problème chauffe-eau électrique capricieux
Merci GL pour votre réponse détaillée.
Depuis l'intervention de l'électricien le chauffe-eau ne fait plus disjoncter ; après avoir chauffé correctement le premier jour, il n'a quasiment pas donné d'eau chaude les jours suivants (eau à peine plus tiède qu'une eau froide) puis l'eau est devenue un peu plus tiède chaque jour mais sortait ce matin à environ 20° et tout ceci sans que je tire d'eau (je prends des douches depuis plus de 15 jours en chauffant l'eau dans des marmites).
Je vous envoie des photos du chauffe-eau, capot retiré.
Bon après-midi.
Pour agrandir les images, cliquez dessus.
Depuis l'intervention de l'électricien le chauffe-eau ne fait plus disjoncter ; après avoir chauffé correctement le premier jour, il n'a quasiment pas donné d'eau chaude les jours suivants (eau à peine plus tiède qu'une eau froide) puis l'eau est devenue un peu plus tiède chaque jour mais sortait ce matin à environ 20° et tout ceci sans que je tire d'eau (je prends des douches depuis plus de 15 jours en chauffant l'eau dans des marmites).
Je vous envoie des photos du chauffe-eau, capot retiré.
Bon après-midi.
Pour agrandir les images, cliquez dessus.
04 janvier 2017 à 13:43
Réponse 3 d'un contributeur du forum
Problème chauffe-eau électrique capricieux
Ok Anne. Mettez le chauffe-eau en marche forcée, et surveillez votre compteur afin de voir si la chauffe est effective (avec un compteur électronique il suffit de faire défiler les index jusqu'à faire apparaitre l'intensité).
Pour cela vous avez certainement un contacteur avec manette à 3 positions ; il faut vous mettre en position forcé. L'électricien et le plombier sont à même de voir si ce chauffe-eau fonctionne ; pour le moment ils vous ont laissé plus ou moins tomber
On a l'impression que le chauffe-eau ne chauffe rien. Les photos n'aident pas.
Contactez votre propriétaire car c'est à lui de résoudre le problème. Il n'a pas l'air d'être très aidé par ses intervenants.
Booster le chauffe-eau avec un condensateur ! Il l'aurait peint en vert l'effet aurait été le même.
Cordialement.
Pour cela vous avez certainement un contacteur avec manette à 3 positions ; il faut vous mettre en position forcé. L'électricien et le plombier sont à même de voir si ce chauffe-eau fonctionne ; pour le moment ils vous ont laissé plus ou moins tomber
On a l'impression que le chauffe-eau ne chauffe rien. Les photos n'aident pas.
Contactez votre propriétaire car c'est à lui de résoudre le problème. Il n'a pas l'air d'être très aidé par ses intervenants.
Booster le chauffe-eau avec un condensateur ! Il l'aurait peint en vert l'effet aurait été le même.
Cordialement.
04 janvier 2017 à 14:29
Réponse 4 d'un contributeur du forum
Problème chauffe-eau électrique capricieux
Merci GL.
J'avais mis le chauffe en marche forcée mais on vient d'entrer en HC et donc il s'est remis automatiquement en position centrale.
Or, l'eau n'est pas encore chaude (sortie à environ 28°) et ma question est la suivante ; le thermostat étant au maximum, le chauffe-eau ne devrait-il pas chauffer jusqu'à ce que l'eau soit bien chaude ?
Si c'est le cas, il ne chauffe plus car que je baisse le disjoncteur du chauffe-eau ou que je le laisse allumé, l'intensité est la même.
J'avais mis le chauffe en marche forcée mais on vient d'entrer en HC et donc il s'est remis automatiquement en position centrale.
Or, l'eau n'est pas encore chaude (sortie à environ 28°) et ma question est la suivante ; le thermostat étant au maximum, le chauffe-eau ne devrait-il pas chauffer jusqu'à ce que l'eau soit bien chaude ?
Si c'est le cas, il ne chauffe plus car que je baisse le disjoncteur du chauffe-eau ou que je le laisse allumé, l'intensité est la même.
04 janvier 2017 à 15:09
Réponse 5 d'un contributeur du forum
Problème chauffe-eau électrique capricieux
Ça se goupille mal. En marche forcée ou en HC, le chauffe-eau est normalement en chauffe. Si l'intensité mesurée au compteur ne change pas, le chauffe-eau ne fonctionne pas.
Si le thermostat est neuf, on ne l'incrimine pas.
On peut supposer que la résistance pourrait présenter un problème. Tout cela est facile à contrôler, en 20 minutes le diagnostic est effectué avec une lampe témoin, un multimètre et une pince ampèremétrique.
Si l'électricien a proposé de booster avec un condensateur, on peut douter de ses compétences.
Il faut appeler le propriétaire.
Cordialement.
Si le thermostat est neuf, on ne l'incrimine pas.
On peut supposer que la résistance pourrait présenter un problème. Tout cela est facile à contrôler, en 20 minutes le diagnostic est effectué avec une lampe témoin, un multimètre et une pince ampèremétrique.
Si l'électricien a proposé de booster avec un condensateur, on peut douter de ses compétences.
Il faut appeler le propriétaire.
Cordialement.
04 janvier 2017 à 21:33
Réponse 6 d'un contributeur du forum
Problème chauffe-eau électrique capricieux
Merci GL... finalement, le proprio se décide à faire changer le chauffe-eau demain. Le problème est donc réglé !
Bonne soirée.
Bonne soirée.
04 janvier 2017 à 23:19
