Chauffe-eau Atlantic a du mal s'enclencher et surchauffe l'eau !
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Question Forum Plomberie : Chauffe-eau Atlantic a du mal s'enclencher et surchauffe l'eau !
Bonsoir,
J'ai un souci avec mon chauffe eau Atlantic 300L vertical.
Tous les soirs à 23H00 mon chauffe eau doit s'enclencher lorsque le signal d'EDF est envoyé puisque celui-ci est branché en automatique (heures creuses).
Depuis une semaine il disjoncte (double "clac" au lieu d'un seul "clac") pendant une demi-heure puis il semble fonctionner normalement puisque tous les lendemains j'ai de l'eau chaude sauf qu'aujourd'hui l'eau est brûlante !!!!
Certains voisins me disent que c'est le calcaire et qu'il faut le détartrer mais mon chauffe eau a seulement 5 ans !
Pouvez-vous me confirmer que c'est bien cela pour ceux qui ont eu la même mésaventure ?
Comment fait-on si c'est bien le calcaire qui le fait dysfonctionner ?
Mon chauffe eau est sur une sorte de socle.
J'ai retiré le capot en plastique sur le côté et j'ai vu des fils électriques branchés sur un boitier avec une sorte de couvercle avec des vis. Il y a rien en haut si ce n'est un tuyau qui sort...
Pouvez-vous m'aider SVP car je ne sais pas comment faire et je n'ai pas trop envie ni trop les moyens d'investir dans un nouveau chauffe-eau en cette fin d'année.
Merci d'avance pour vos réponses et bonnes fêtes de fin d'année...
J'ai un souci avec mon chauffe eau Atlantic 300L vertical.
Tous les soirs à 23H00 mon chauffe eau doit s'enclencher lorsque le signal d'EDF est envoyé puisque celui-ci est branché en automatique (heures creuses).
Depuis une semaine il disjoncte (double "clac" au lieu d'un seul "clac") pendant une demi-heure puis il semble fonctionner normalement puisque tous les lendemains j'ai de l'eau chaude sauf qu'aujourd'hui l'eau est brûlante !!!!
Certains voisins me disent que c'est le calcaire et qu'il faut le détartrer mais mon chauffe eau a seulement 5 ans !
Pouvez-vous me confirmer que c'est bien cela pour ceux qui ont eu la même mésaventure ?
Comment fait-on si c'est bien le calcaire qui le fait dysfonctionner ?
Mon chauffe eau est sur une sorte de socle.
J'ai retiré le capot en plastique sur le côté et j'ai vu des fils électriques branchés sur un boitier avec une sorte de couvercle avec des vis. Il y a rien en haut si ce n'est un tuyau qui sort...
Pouvez-vous m'aider SVP car je ne sais pas comment faire et je n'ai pas trop envie ni trop les moyens d'investir dans un nouveau chauffe-eau en cette fin d'année.
Merci d'avance pour vos réponses et bonnes fêtes de fin d'année...
17 décembre 2017 à 21:49
Réponse 1 forum plomberie Bricovidéo
Invité
Chauffe-eau Atlantic a du mal s'enclencher et surchauffe l'eau !
Invité
Bonjour,
À mon avis il est peu probable qu'un détartrage soit nécessaire.
Je ne comprends pas votre histoire de "clac clac". Quand un appareil disjoncte, ça veut dire que le courant se coupe et que donc il ne fonctionne plus...
D'autre part parler d'eau chaude et d'eau brûlante n'a pas grand sens si on ne relève pas la température.
Si l'eau est à 65°, comme souvent, vous ne risquez pas d'y plonger votre main mais ça n'aura aucune signification pour poser un diagnostic.
Meilleurs sentiments.
GC
À mon avis il est peu probable qu'un détartrage soit nécessaire.
Je ne comprends pas votre histoire de "clac clac". Quand un appareil disjoncte, ça veut dire que le courant se coupe et que donc il ne fonctionne plus...
D'autre part parler d'eau chaude et d'eau brûlante n'a pas grand sens si on ne relève pas la température.
Si l'eau est à 65°, comme souvent, vous ne risquez pas d'y plonger votre main mais ça n'aura aucune signification pour poser un diagnostic.
Meilleurs sentiments.
GC
17 décembre 2017 à 22:49
Réponse 2 forum plomberie Bricovidéo
Chauffe-eau Atlantic a du mal s'enclencher et surchauffe l'eau !
Bonsoir,
Depuis 5 ans j'entends dans l'armoire électrique une sorte de "clac" vers 23 heures (heures creuses) et depuis une semaine il y a un double "clac" espacé d'une demi seconde qui se répète pendant une bonne demi-heure voire plus ... comme si le chauffe eau essayait de s'enclencher mais n'y arrivait pas. Pourtant chaque matin j'ai de l'eau chaude.
Je n'ai pas touché aux réglages du thermostat (réglage usine) et depuis aujourd'hui je ne peux pas laisser la main sous l'eau plus d'une seconde sans me brûler alors qu'avant je pouvais le faire. Je ne connais pas la température mais je peux vous assurer que l'eau est plus chaude qu'avant !
Est-ce une future panne ? Si ce n'est pas le calcaire qu'est-ce que cela pourrait bien être ?
Je voudrais éviter de me retrouver sans eau chaude pendant les fêtes et surtout éviter d'avoir une dépense supplémentaire.
Merci pour votre aide et vos réponses.
Depuis 5 ans j'entends dans l'armoire électrique une sorte de "clac" vers 23 heures (heures creuses) et depuis une semaine il y a un double "clac" espacé d'une demi seconde qui se répète pendant une bonne demi-heure voire plus ... comme si le chauffe eau essayait de s'enclencher mais n'y arrivait pas. Pourtant chaque matin j'ai de l'eau chaude.
Je n'ai pas touché aux réglages du thermostat (réglage usine) et depuis aujourd'hui je ne peux pas laisser la main sous l'eau plus d'une seconde sans me brûler alors qu'avant je pouvais le faire. Je ne connais pas la température mais je peux vous assurer que l'eau est plus chaude qu'avant !
Est-ce une future panne ? Si ce n'est pas le calcaire qu'est-ce que cela pourrait bien être ?
Je voudrais éviter de me retrouver sans eau chaude pendant les fêtes et surtout éviter d'avoir une dépense supplémentaire.
Merci pour votre aide et vos réponses.
17 décembre 2017 à 23:34
Réponse 3 forum plomberie Bricovidéo
Invité
Chauffe-eau Atlantic a du mal s'enclencher et surchauffe l'eau !
Invité
Mon opinion :
À propos du "clac" : soit votre contacteur jour/nuit a un problème, soit c'est le signal EDF qui n'arrive pas d'une manière convenable. Votre cumulus n'y est pour rien.
À propos de la température de l'eau : c'est le fait de pouvoir laisser la main sous l'eau chaude plus d'une seconde qui n'est pas normal, car dans ce cas là l'eau n'est pas chaude mais tiède.
Je suis incapable de vous donner une explication, mais sachez que tous les thermostats ont une sécurité qui les fait disjoncter (donc chauffe interrompue) si leur fonctionnement normal est HS.
Si j'étais à votre place, je ne ferais rien, sauf peut-être demander son avis à un électricien à propos des "clac".
Je ne vois rien dans ce que vous dites qui laisse présager une future panne.
De plus 99,5% des cumulus rendent l'âme quand la cuve se perce suite à la corrosion, d'où fuites par la carrosserie...
Bonnes fêtes.
GC
À propos du "clac" : soit votre contacteur jour/nuit a un problème, soit c'est le signal EDF qui n'arrive pas d'une manière convenable. Votre cumulus n'y est pour rien.
À propos de la température de l'eau : c'est le fait de pouvoir laisser la main sous l'eau chaude plus d'une seconde qui n'est pas normal, car dans ce cas là l'eau n'est pas chaude mais tiède.
Je suis incapable de vous donner une explication, mais sachez que tous les thermostats ont une sécurité qui les fait disjoncter (donc chauffe interrompue) si leur fonctionnement normal est HS.
Si j'étais à votre place, je ne ferais rien, sauf peut-être demander son avis à un électricien à propos des "clac".
Je ne vois rien dans ce que vous dites qui laisse présager une future panne.
De plus 99,5% des cumulus rendent l'âme quand la cuve se perce suite à la corrosion, d'où fuites par la carrosserie...
Bonnes fêtes.
GC
18 décembre 2017 à 07:49
Réponse 4 forum plomberie Bricovidéo
Chauffe-eau Atlantic a du mal s'enclencher et surchauffe l'eau !
Bonjour. Vos observations ne permettent pas d'effectuer un quelconque diagnostic.
Il suffit de regarder votre tableau pendant les claquements afin d'établir l'appareillage qui en est la cause. Ce pourrait être le contacteur. On vérifie le serrage des raccordements, surtout la bobine. Si vous êtes éloigné du métier, faites vous aider par un bricoleur soigneux.
Vous ne dites pas si le chauffe-eau Atlantic est muni d'un thermostat électronique. A 65 °C, on ne se brûle pas tout de suite, mais on retire sa main rapidement.
Vous laissez tomber l'hypothèse calcaire et vous recherchez l'origine du claquement.
Cordialement.
Il suffit de regarder votre tableau pendant les claquements afin d'établir l'appareillage qui en est la cause. Ce pourrait être le contacteur. On vérifie le serrage des raccordements, surtout la bobine. Si vous êtes éloigné du métier, faites vous aider par un bricoleur soigneux.
Vous ne dites pas si le chauffe-eau Atlantic est muni d'un thermostat électronique. A 65 °C, on ne se brûle pas tout de suite, mais on retire sa main rapidement.
Citation :Impression subjective ? Sans rapport avec les claquements.
je peux vous assurer que l'eau est plus chaude qu'avant !
Citation :Pas de raison. Le chauffe-eau est-il ACI+ ?
Est-ce une future panne ?
Vous laissez tomber l'hypothèse calcaire et vous recherchez l'origine du claquement.
Cordialement.
18 décembre 2017 à 10:01
Réponse 5 forum plomberie Bricovidéo
Chauffe-eau Atlantic a du mal s'enclencher et surchauffe l'eau !
Bonsoir,
Merci pour vos réponses. Je n'ai jamais touché au réglage du thermostat car on m'a dit qu'il fallait laisser le réglage d'usine.
Il est positionné sur le deuxième cran sur trois. L'eau était chaude auparavant mais je pouvais laisser ma main plusieurs dizaines de secondes.
Maintenant, elle fume lorsqu'elle sort du robinet et je ne peux pas laisser la main sous l'eau plus d'une seconde.
Il n'y a pas de thermostat électronique mais une molette à 3 crans ou 4 crans. En tout cas il est sur l'avant dernier cran (réglage usine).
J'ai essayé de localiser le bruit de l'armoire électrique et il vient du contacteur du chauffe eau qui est en position auto.
Lorsque je l'éteins (O) le bruit s'arrête... logique !
Lorsque je le remets en auto le bruit recommence. Je ne peux pas le mettre en position forcée (I) pendant les heures creuses par contre la journée ou avant 23H je peux mettre en position forcée (I).
ACI+ ? j'ai cherché et je n'ai pas trouvé de marquage ou de logo le stipulant.
Je ne comprends pas !!! Je vais essayer de trouver quelqu'un qui s'y connaisse mais je ne vois pas qui ...
Comment puis-je savoir si le contacteur ne fonctionne pas ?
J'ai regardé s'il y avait des plombs mais apparemment il n'y en a nulle part... Je crois que je ne suis pas à la page !
Merci encore pour vos conseils.
Cordialement.
Merci pour vos réponses. Je n'ai jamais touché au réglage du thermostat car on m'a dit qu'il fallait laisser le réglage d'usine.
Il est positionné sur le deuxième cran sur trois. L'eau était chaude auparavant mais je pouvais laisser ma main plusieurs dizaines de secondes.
Maintenant, elle fume lorsqu'elle sort du robinet et je ne peux pas laisser la main sous l'eau plus d'une seconde.
Il n'y a pas de thermostat électronique mais une molette à 3 crans ou 4 crans. En tout cas il est sur l'avant dernier cran (réglage usine).
J'ai essayé de localiser le bruit de l'armoire électrique et il vient du contacteur du chauffe eau qui est en position auto.
Lorsque je l'éteins (O) le bruit s'arrête... logique !
Lorsque je le remets en auto le bruit recommence. Je ne peux pas le mettre en position forcée (I) pendant les heures creuses par contre la journée ou avant 23H je peux mettre en position forcée (I).
ACI+ ? j'ai cherché et je n'ai pas trouvé de marquage ou de logo le stipulant.
Je ne comprends pas !!! Je vais essayer de trouver quelqu'un qui s'y connaisse mais je ne vois pas qui ...
Comment puis-je savoir si le contacteur ne fonctionne pas ?
J'ai regardé s'il y avait des plombs mais apparemment il n'y en a nulle part... Je crois que je ne suis pas à la page !
Merci encore pour vos conseils.
Cordialement.
18 décembre 2017 à 21:08
Réponse 6 forum plomberie Bricovidéo
Chauffe-eau Atlantic a du mal s'enclencher et surchauffe l'eau !
OK Angie. C'est peut-être un thermostat électromécanique. Mettez le au minimum, il n'y a pas de risque. Les contacts sont peut-être collés. Vous verrez demain matin si l'eau est bouillante.
Vous pouvez tapoter le contacteur quand il vibre. La vibration peut s’arrêter. Il fonctionne, puisque le chauffe-eau fonctionne, mais en faisant du bruit.
Plus de plombs depuis très longtemps.
Quel est l'âge du chauffe-eau ? Le changement du thermostat électromécanique pourrait être justifié. C'est une pièce d'usure.
Diagnostic simple et pièce facile à changer avec le même modèle.
Cordialement.
Citation :Non, vous pouvez régler à votre goût.
on m'a dit qu'il fallait laisser le réglage d'usine.
Vous pouvez tapoter le contacteur quand il vibre. La vibration peut s’arrêter. Il fonctionne, puisque le chauffe-eau fonctionne, mais en faisant du bruit.
Plus de plombs depuis très longtemps.
Quel est l'âge du chauffe-eau ? Le changement du thermostat électromécanique pourrait être justifié. C'est une pièce d'usure.
Diagnostic simple et pièce facile à changer avec le même modèle.
Cordialement.
18 décembre 2017 à 22:15
Réponse 7 forum plomberie Bricovidéo
Chauffe-eau Atlantic a du mal s'enclencher et surchauffe l'eau !
Bonsoir.
Excusez-moi pour ma réponse tardive.
J'ai essayé de tapoter sur le contacteur mais rien n'y fait.
Il y a toujours ce double "clac" qui dure... qui dure.
Là ça fait une heure qu'il le fait mais j'ai toujours de l'eau chaude.
Le chauffe eau a 5 ans. Vous pensez que je dois changer le thermostat électromécanique alors ?
Je vais me renseigner.
Je peux trouver ça dans tous les magasins de bricolage ?
Merci encore.
Bon réveillon de Noël.
Cordialement.
Excusez-moi pour ma réponse tardive.
J'ai essayé de tapoter sur le contacteur mais rien n'y fait.
Il y a toujours ce double "clac" qui dure... qui dure.
Là ça fait une heure qu'il le fait mais j'ai toujours de l'eau chaude.
Le chauffe eau a 5 ans. Vous pensez que je dois changer le thermostat électromécanique alors ?
Je vais me renseigner.
Je peux trouver ça dans tous les magasins de bricolage ?
Merci encore.
Bon réveillon de Noël.
Cordialement.
24 décembre 2017 à 00:00
Réponse 8 forum plomberie Bricovidéo
Chauffe-eau Atlantic a du mal s'enclencher et surchauffe l'eau !
Ok Angie. Merci pour votre retour. Les contributeurs les apprécient.
On trouve les pièces de rechange chez les grossistes spécialisés en matériels sanitaires (Cedeo par ex.). En tout cas vous n'achetez rien sans avoir établi un diagnostic. Le chauffe-eau est quasiment neuf. S'il y a un thermostat électromécanique, ce dernier peut avoir souffert.
Personne de votre environnement ne peut vous aider ? Un électricien ami ? Un voisin compétent et dévoué ?
Il y a deux points à vérifier : le claquement et le thermostat. Derrière l'écran on est bloqué. Sur place en 10 minutes on aurait compris.
Cordialement.
On trouve les pièces de rechange chez les grossistes spécialisés en matériels sanitaires (Cedeo par ex.). En tout cas vous n'achetez rien sans avoir établi un diagnostic. Le chauffe-eau est quasiment neuf. S'il y a un thermostat électromécanique, ce dernier peut avoir souffert.
Personne de votre environnement ne peut vous aider ? Un électricien ami ? Un voisin compétent et dévoué ?
Il y a deux points à vérifier : le claquement et le thermostat. Derrière l'écran on est bloqué. Sur place en 10 minutes on aurait compris.
Cordialement.
24 décembre 2017 à 00:21
Réponse 9 forum plomberie Bricovidéo
Chauffe-eau Atlantic a du mal s'enclencher et surchauffe l'eau !
Bonsoir,
Malheureusement, je ne connais pas d'électricien ou de personnes assez compétentes et dignes de confiance pour faire un diagnostic.
Je vais devoir faire appel à un technicien ou à un électricien car si j'ai bien compris le problème semble venir du contacteur ou du thermostat. Pendant les fêtes cela va être compliqué.
J'espère qu'il va tenir jusque là ! Je vous tiendrai au courant.
Merci encore pour vos conseils.
Cordialement.
Malheureusement, je ne connais pas d'électricien ou de personnes assez compétentes et dignes de confiance pour faire un diagnostic.
Je vais devoir faire appel à un technicien ou à un électricien car si j'ai bien compris le problème semble venir du contacteur ou du thermostat. Pendant les fêtes cela va être compliqué.
J'espère qu'il va tenir jusque là ! Je vous tiendrai au courant.
Merci encore pour vos conseils.
Cordialement.
26 décembre 2017 à 21:20
Réponse 10 forum plomberie Bricovidéo
Chauffe-eau Atlantic a du mal s'enclencher et surchauffe l'eau !
Bonsoir,
Pour donner suite à mon problème de chauffe eau, je vais vous faire part du déroulement des évènements de ce dernier mois.
Mon contacteur a continué à faire ce bruit toutes les 8 sec. durant les heures creuses et même parfois le jour.
Un jour, j'ai coupé le disjoncteur de la ligne principale où se situait le contacteur de mon chauffe eau.
Lorsque j'ai fait cette opération le bruit ne se faisait plus au niveau du contacteur mais dans le compteur principal mais plus faiblement "Tic - Tic". J'ai trouvé cela bizarre !!!
J'ai fait venir un électricien qui n'a rien trouvé de particulier en testant le contacteur.
Il m'a vivement conseillé d'appeler EDF car pour lui ça venait de là.
J'ai appelé EDF qui m'a confirmé par téléphone que cela venait probablement du compteur électronique principal (installé en 2012).
Un technicien est venu ce jour et il nous a remplacé le compteur principal en nous disant qu'il s'agissait du relais à l'intérieur de celui-ci.
Apparemment c'est une panne courante mais ils ne connaissent pas la cause réelle (sur-tension ? matériel défectueux ?).
Voilà mon nouveau compteur est installé ! Le contacteur ne fait déjà plus de bruit le jour et dans quelques minutes je serai fixé (à 23 Heures).
Merci encore pour votre aide !
Bonne soirée.
Pour donner suite à mon problème de chauffe eau, je vais vous faire part du déroulement des évènements de ce dernier mois.
Mon contacteur a continué à faire ce bruit toutes les 8 sec. durant les heures creuses et même parfois le jour.
Un jour, j'ai coupé le disjoncteur de la ligne principale où se situait le contacteur de mon chauffe eau.
Lorsque j'ai fait cette opération le bruit ne se faisait plus au niveau du contacteur mais dans le compteur principal mais plus faiblement "Tic - Tic". J'ai trouvé cela bizarre !!!
J'ai fait venir un électricien qui n'a rien trouvé de particulier en testant le contacteur.
Il m'a vivement conseillé d'appeler EDF car pour lui ça venait de là.
J'ai appelé EDF qui m'a confirmé par téléphone que cela venait probablement du compteur électronique principal (installé en 2012).
Un technicien est venu ce jour et il nous a remplacé le compteur principal en nous disant qu'il s'agissait du relais à l'intérieur de celui-ci.
Apparemment c'est une panne courante mais ils ne connaissent pas la cause réelle (sur-tension ? matériel défectueux ?).
Voilà mon nouveau compteur est installé ! Le contacteur ne fait déjà plus de bruit le jour et dans quelques minutes je serai fixé (à 23 Heures).
Merci encore pour votre aide !
Bonne soirée.
02 février 2018 à 22:40
Réponse 11 forum plomberie Bricovidéo
Chauffe-eau Atlantic a du mal s'enclencher et surchauffe l'eau !
Bonsoir Angie pour votre retour et Merci. Vous avez bien fait de pas acheter de pièces détachées.
On peut penser que c'est un compteur électronique classique, pas encore un Linky.
Pour que l'électricien puisse faire le diagnostic, il aurait fallu qu'il soit présent à 23 h.
C'est la commande du relais qui est en cause, ou même une soudure sur le circuit imprimé (mauvais contact). Dans ce cas on tapote délicatement le compteur pour provoquer l'incident si c'est bien cette origine.
Quand vous aurez un peu de temps, faites un calcul rapide afin de voir si le double tarif est vraiment intéressant. Ce n'est pas certain.
Cordialement.
On peut penser que c'est un compteur électronique classique, pas encore un Linky.
Pour que l'électricien puisse faire le diagnostic, il aurait fallu qu'il soit présent à 23 h.
C'est la commande du relais qui est en cause, ou même une soudure sur le circuit imprimé (mauvais contact). Dans ce cas on tapote délicatement le compteur pour provoquer l'incident si c'est bien cette origine.
Quand vous aurez un peu de temps, faites un calcul rapide afin de voir si le double tarif est vraiment intéressant. Ce n'est pas certain.
Cordialement.
02 février 2018 à 23:22
