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
a posté 6 messages sur le forum Plomberie :
Bonsoir,
Pour donner suite à mon problème de chauffe eau, je vais vous faire part du déroulement des évènements de ce dernier mois.
Mon contacteur a continué à faire ce bruit toutes les 8 sec. durant les heures creuses et même parfois le jour.
Un jour, j'ai coupé le disjoncteur de la ligne principale où se situait le contacteur de mon chauffe eau.
Lorsque j'ai fait cette opération le bruit ne se faisait plus au niveau du contacteur mais dans le compteur principal mais plus faiblement "Tic - Tic". J'ai trouvé cela bizarre !!!
J'ai fait venir un électricien qui n'a rien trouvé de particulier en testant le contacteur.
Il m'a vivement conseillé d'appeler EDF car pour lui ça venait de là.
J'ai appelé EDF qui m'a confirmé par téléphone que cela venait probablement du compteur électronique principal (installé en 2012).
Un technicien est venu ce jour et il nous a remplacé le compteur principal en nous disant qu'il s'agissait du relais à l'intérieur de celui-ci.
Apparemment c'est une panne courante mais ils ne connaissent pas la cause réelle (sur-tension ? matériel défectueux ?).
Voilà mon nouveau compteur est installé ! Le contacteur ne fait déjà plus de bruit le jour et dans quelques minutes je serai fixé (à 23 Heures).
Merci encore pour votre aide !
Bonne soirée.
Pour donner suite à mon problème de chauffe eau, je vais vous faire part du déroulement des évènements de ce dernier mois.
Mon contacteur a continué à faire ce bruit toutes les 8 sec. durant les heures creuses et même parfois le jour.
Un jour, j'ai coupé le disjoncteur de la ligne principale où se situait le contacteur de mon chauffe eau.
Lorsque j'ai fait cette opération le bruit ne se faisait plus au niveau du contacteur mais dans le compteur principal mais plus faiblement "Tic - Tic". J'ai trouvé cela bizarre !!!
J'ai fait venir un électricien qui n'a rien trouvé de particulier en testant le contacteur.
Il m'a vivement conseillé d'appeler EDF car pour lui ça venait de là.
J'ai appelé EDF qui m'a confirmé par téléphone que cela venait probablement du compteur électronique principal (installé en 2012).
Un technicien est venu ce jour et il nous a remplacé le compteur principal en nous disant qu'il s'agissait du relais à l'intérieur de celui-ci.
Apparemment c'est une panne courante mais ils ne connaissent pas la cause réelle (sur-tension ? matériel défectueux ?).
Voilà mon nouveau compteur est installé ! Le contacteur ne fait déjà plus de bruit le jour et dans quelques minutes je serai fixé (à 23 Heures).
Merci encore pour votre aide !
Bonne soirée.
02 février 2018 à 22:40

Bonsoir,
Malheureusement, je ne connais pas d'électricien ou de personnes assez compétentes et dignes de confiance pour faire un diagnostic.
Je vais devoir faire appel à un technicien ou à un électricien car si j'ai bien compris le problème semble venir du contacteur ou du thermostat. Pendant les fêtes cela va être compliqué.
J'espère qu'il va tenir jusque là ! Je vous tiendrai au courant.
Merci encore pour vos conseils.
Cordialement.
Malheureusement, je ne connais pas d'électricien ou de personnes assez compétentes et dignes de confiance pour faire un diagnostic.
Je vais devoir faire appel à un technicien ou à un électricien car si j'ai bien compris le problème semble venir du contacteur ou du thermostat. Pendant les fêtes cela va être compliqué.
J'espère qu'il va tenir jusque là ! Je vous tiendrai au courant.
Merci encore pour vos conseils.
Cordialement.
26 décembre 2017 à 21:20

Bonsoir.
Excusez-moi pour ma réponse tardive.
J'ai essayé de tapoter sur le contacteur mais rien n'y fait.
Il y a toujours ce double "clac" qui dure... qui dure.
Là ça fait une heure qu'il le fait mais j'ai toujours de l'eau chaude.
Le chauffe eau a 5 ans. Vous pensez que je dois changer le thermostat électromécanique alors ?
Je vais me renseigner.
Je peux trouver ça dans tous les magasins de bricolage ?
Merci encore.
Bon réveillon de Noël.
Cordialement.
Excusez-moi pour ma réponse tardive.
J'ai essayé de tapoter sur le contacteur mais rien n'y fait.
Il y a toujours ce double "clac" qui dure... qui dure.
Là ça fait une heure qu'il le fait mais j'ai toujours de l'eau chaude.
Le chauffe eau a 5 ans. Vous pensez que je dois changer le thermostat électromécanique alors ?
Je vais me renseigner.
Je peux trouver ça dans tous les magasins de bricolage ?
Merci encore.
Bon réveillon de Noël.
Cordialement.
24 décembre 2017 à 00:00

Bonsoir,
Merci pour vos réponses. Je n'ai jamais touché au réglage du thermostat car on m'a dit qu'il fallait laisser le réglage d'usine.
Il est positionné sur le deuxième cran sur trois. L'eau était chaude auparavant mais je pouvais laisser ma main plusieurs dizaines de secondes.
Maintenant, elle fume lorsqu'elle sort du robinet et je ne peux pas laisser la main sous l'eau plus d'une seconde.
Il n'y a pas de thermostat électronique mais une molette à 3 crans ou 4 crans. En tout cas il est sur l'avant dernier cran (réglage usine).
J'ai essayé de localiser le bruit de l'armoire électrique et il vient du contacteur du chauffe eau qui est en position auto.
Lorsque je l'éteins (O) le bruit s'arrête... logique !
Lorsque je le remets en auto le bruit recommence. Je ne peux pas le mettre en position forcée (I) pendant les heures creuses par contre la journée ou avant 23H je peux mettre en position forcée (I).
ACI+ ? j'ai cherché et je n'ai pas trouvé de marquage ou de logo le stipulant.
Je ne comprends pas !!! Je vais essayer de trouver quelqu'un qui s'y connaisse mais je ne vois pas qui ...
Comment puis-je savoir si le contacteur ne fonctionne pas ?
J'ai regardé s'il y avait des plombs mais apparemment il n'y en a nulle part... Je crois que je ne suis pas à la page !
Merci encore pour vos conseils.
Cordialement.
Merci pour vos réponses. Je n'ai jamais touché au réglage du thermostat car on m'a dit qu'il fallait laisser le réglage d'usine.
Il est positionné sur le deuxième cran sur trois. L'eau était chaude auparavant mais je pouvais laisser ma main plusieurs dizaines de secondes.
Maintenant, elle fume lorsqu'elle sort du robinet et je ne peux pas laisser la main sous l'eau plus d'une seconde.
Il n'y a pas de thermostat électronique mais une molette à 3 crans ou 4 crans. En tout cas il est sur l'avant dernier cran (réglage usine).
J'ai essayé de localiser le bruit de l'armoire électrique et il vient du contacteur du chauffe eau qui est en position auto.
Lorsque je l'éteins (O) le bruit s'arrête... logique !
Lorsque je le remets en auto le bruit recommence. Je ne peux pas le mettre en position forcée (I) pendant les heures creuses par contre la journée ou avant 23H je peux mettre en position forcée (I).
ACI+ ? j'ai cherché et je n'ai pas trouvé de marquage ou de logo le stipulant.
Je ne comprends pas !!! Je vais essayer de trouver quelqu'un qui s'y connaisse mais je ne vois pas qui ...
Comment puis-je savoir si le contacteur ne fonctionne pas ?
J'ai regardé s'il y avait des plombs mais apparemment il n'y en a nulle part... Je crois que je ne suis pas à la page !
Merci encore pour vos conseils.
Cordialement.
18 décembre 2017 à 21:08

Bonsoir,
Depuis 5 ans j'entends dans l'armoire électrique une sorte de "clac" vers 23 heures (heures creuses) et depuis une semaine il y a un double "clac" espacé d'une demi seconde qui se répète pendant une bonne demi-heure voire plus ... comme si le chauffe eau essayait de s'enclencher mais n'y arrivait pas. Pourtant chaque matin j'ai de l'eau chaude.
Je n'ai pas touché aux réglages du thermostat (réglage usine) et depuis aujourd'hui je ne peux pas laisser la main sous l'eau plus d'une seconde sans me brûler alors qu'avant je pouvais le faire. Je ne connais pas la température mais je peux vous assurer que l'eau est plus chaude qu'avant !
Est-ce une future panne ? Si ce n'est pas le calcaire qu'est-ce que cela pourrait bien être ?
Je voudrais éviter de me retrouver sans eau chaude pendant les fêtes et surtout éviter d'avoir une dépense supplémentaire.
Merci pour votre aide et vos réponses.
Depuis 5 ans j'entends dans l'armoire électrique une sorte de "clac" vers 23 heures (heures creuses) et depuis une semaine il y a un double "clac" espacé d'une demi seconde qui se répète pendant une bonne demi-heure voire plus ... comme si le chauffe eau essayait de s'enclencher mais n'y arrivait pas. Pourtant chaque matin j'ai de l'eau chaude.
Je n'ai pas touché aux réglages du thermostat (réglage usine) et depuis aujourd'hui je ne peux pas laisser la main sous l'eau plus d'une seconde sans me brûler alors qu'avant je pouvais le faire. Je ne connais pas la température mais je peux vous assurer que l'eau est plus chaude qu'avant !
Est-ce une future panne ? Si ce n'est pas le calcaire qu'est-ce que cela pourrait bien être ?
Je voudrais éviter de me retrouver sans eau chaude pendant les fêtes et surtout éviter d'avoir une dépense supplémentaire.
Merci pour votre aide et vos réponses.
17 décembre 2017 à 23:34
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Bonsoir,
J'ai un souci avec mon chauffe eau Atlantic 300L vertical.
Tous les soirs à 23H00 mon chauffe eau doit s'enclencher lorsque le signal d'EDF est envoyé puisque celui-ci est branché en automatique (heures creuses).
Depuis une semaine il disjoncte (double "clac" au lieu d'un seul "clac") pendant une demi-heure puis il semble fonctionner normalement puisque tous les lendemains j'ai de l'eau chaude sauf qu'aujourd'hui l'eau est brûlante !!!!
Certains voisins me disent que c'est le calcaire et qu'il faut le détartrer mais mon chauffe eau a seulement 5 ans !
Pouvez-vous me confirmer que c'est bien cela pour ceux qui ont eu la même mésaventure ?
Comment fait-on si c'est bien le calcaire qui le fait dysfonctionner ?
Mon chauffe eau est sur une sorte de socle.
J'ai retiré le capot en plastique sur le côté et j'ai vu des fils électriques branchés sur un boitier avec une sorte de couvercle avec des vis. Il y a rien en haut si ce n'est un tuyau qui sort...
Pouvez-vous m'aider SVP car je ne sais pas comment faire et je n'ai pas trop envie ni trop les moyens d'investir dans un nouveau chauffe-eau en cette fin d'année.
Merci d'avance pour vos réponses et bonnes fêtes de fin d'année...
J'ai un souci avec mon chauffe eau Atlantic 300L vertical.
Tous les soirs à 23H00 mon chauffe eau doit s'enclencher lorsque le signal d'EDF est envoyé puisque celui-ci est branché en automatique (heures creuses).
Depuis une semaine il disjoncte (double "clac" au lieu d'un seul "clac") pendant une demi-heure puis il semble fonctionner normalement puisque tous les lendemains j'ai de l'eau chaude sauf qu'aujourd'hui l'eau est brûlante !!!!
Certains voisins me disent que c'est le calcaire et qu'il faut le détartrer mais mon chauffe eau a seulement 5 ans !
Pouvez-vous me confirmer que c'est bien cela pour ceux qui ont eu la même mésaventure ?
Comment fait-on si c'est bien le calcaire qui le fait dysfonctionner ?
Mon chauffe eau est sur une sorte de socle.
J'ai retiré le capot en plastique sur le côté et j'ai vu des fils électriques branchés sur un boitier avec une sorte de couvercle avec des vis. Il y a rien en haut si ce n'est un tuyau qui sort...
Pouvez-vous m'aider SVP car je ne sais pas comment faire et je n'ai pas trop envie ni trop les moyens d'investir dans un nouveau chauffe-eau en cette fin d'année.
Merci d'avance pour vos réponses et bonnes fêtes de fin d'année...
17 décembre 2017 à 21:49
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