Problème ballon d’eau chaude Altech BT300i

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Question Dépannage Plomberie : Problème ballon d’eau chaude Altech BT300i

vlad53
Membre inscrit

2 messages

Bonjour,

Déjà un grand bravo pour votre site que je viens de découvrir. :)

Depuis ce matin j’ai mon ballon qui a fait sauter le compteur quand on augmente la température à 55.
J’ai donc baissé la température mais dès qu’on ré-augmente la température au-dessus de 50 le compteur saute.
Sur le panneau j’ai donc les signaux "Fill water" "E-heater mode" et "alarm" qui sont activés.
Auriez-vous des pistes pour résoudre le problème ?
Merci.

05 septembre 2018 à 13:34

Réponse 1 d'un contributeur du forum plomberie

Problème ballon d’eau chaude Altech BT300i

GL
Membre inscrit

29 745 messages

Bonjour. Il serait prudent de contacter un SAV agréé de la marque ou l'installateur.
Cedeo peut vous renseigner.
S'il y a déclenchement d'un organe de protection, pas le compteur en tout cas qui ne fait que compter, il y a une raison qu'un professionnel sur place pourra détecter ; on peut penser à un défaut d'isolement.
A distance on ne peut rien conseiller.
Cordialement.

05 septembre 2018 à 15:02

Réponse 2 d'un contributeur du forum plomberie

Problème ballon d’eau chaude Altech BT300i

vlad53
Membre inscrit

2 messages

Merci pour le conseil.

05 septembre 2018 à 15:04

Réponse 3 d'un contributeur du forum plomberie

Problème ballon d’eau chaude Altech BT300i

Invité

Bonjour.
Je pense que votre résistance est HS...
Ex : votre ballon est à 50 degrés, si vous demandez plus le thermostat "donne l'ordre" à la résistance de se mettre en route en laissant passer le courant et probablement fait "sauter" le disjoncteur.
Si vous demandez 49 degrés... le ballon étant à 50, le thermostat détecte une température suffisante et n'autorisera pas la mise en route de la résistance.
Ou le thermostat est HS… Problème au niveau du bilame.
JP

05 septembre 2018 à 16:47

Réponse 4 d'un contributeur du forum plomberie

Problème ballon d’eau chaude Altech BT300i

GL
Membre inscrit

29 745 messages

Bonjour. Juste un complément. Afin de circonscrire l'origine du défaut, il faudrait préciser si le tableau de répartition comporte une protection différentielle 30 mA en aval de laquelle on devrait trouver une protection surintensité de la ligne chauffe-eau, fusible ou disjoncteur.
Si la protection surintensité du tableau ne déclenche pas, et en l'absence de protection différentielle 30 mA, le disjoncteur différentiel de branchement 500 mA peut déclencher sur un défaut d'isolement sérieux (liaison anormale à la terre). Dans les éléments présents dans le chauffe-eau, la résistance pourrait présenter un tel défaut quand elle est mise en service, donc quand on lui demande de chauffer.
Mais seul vous ne pourrez faire le diagnostic pour lequel il faut être proche du métier.
Pas d'avis sur les codes.
Cordialement.

05 septembre 2018 à 17:35

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