Facture salée intervention de quelques minutes
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Conseils réparation plomberie maison : Facture salée intervention de quelques minutes
Invité
Bonjour, j'ai eu une fuite d'eau au niveau du robinet de mon lave-vaisselle. J'ai fait appel à un plombier de ma rue. Au bout d'une semaine et demi il a fait intervenir un de ses employés qui est resté une dizaine de minutes et a changé l'applique (défectueux) et le robinet. Un mois plus tard je reçois la facture : 100 euros. Le plus étonnant pour moi a été de voir le détail de la facture : coût du matériel : 22 , main d'oeuvre : 45 prise en charge : 25 . Première question : peut-on facturer une heure de travail et un déplacement alors qu'il n'y a eu aucun déplacement et 10 mn de travail ? Deuxièmement : quelle est en moyenne la rémunération horaire d'un plombier ? Troisièmement : la facturation de 25 de prise en charge est-elle légale ? Si oui sous quelles conditions ? Merci.
Travaux 2 réparation plomberie
Invité
Facture salée intervention de quelques minutes
Invité
Bonjour, pour ma part je suis plombier et je travaille en Province, votre facture est un peu élevée sachant que je facture 9 environ un robinet de LV ou LL qui sont les mêmes et que je facture une heure minimum 31 et un déplacement 15 . Mais pour ne pas avoir de mauvaises surprises il serait sage de demander les tarifs avant.
Travaux 3 réparation plomberie
Invité
Facture salée intervention de quelques minutes
Invité
Bonjour, je suis plombier en ville de province et suis souvent confronté aux questions des clients sur le sujet.
La loi est relativement simple : avant chaque intervention, le prestataire doit fournir ses tarifs (déplacement, heure main d'uvre) avec un document écrit ainsi que les conditions de facturation (ex : toute heure commencée est due) ; toute intervention dont le prix TTC est inférieur à 150 ne nécessite pas de devis et les tarifs sont libres.
Le client doit avoir à l'esprit qu'une "petite" intervention a un coût nettement supérieur à une opération plus longue au niveau gestion (1/4 de dépannage chez le client perturbe en général le planning global de la journée et induit une perte de rentabilité globale) d'autre part si le prestataire emploie plusieurs personnes, il ne doit pas travailler à perte.
Il ne faut pas oublier que le niveau de charge global d'un artisan ou d'une petite PME reste impressionnant (la sécu, les retraites, la CAF, le RSA... le beurre et l'argent du beurre, ce n'est pas possible).
La loi est relativement simple : avant chaque intervention, le prestataire doit fournir ses tarifs (déplacement, heure main d'uvre) avec un document écrit ainsi que les conditions de facturation (ex : toute heure commencée est due) ; toute intervention dont le prix TTC est inférieur à 150 ne nécessite pas de devis et les tarifs sont libres.
Le client doit avoir à l'esprit qu'une "petite" intervention a un coût nettement supérieur à une opération plus longue au niveau gestion (1/4 de dépannage chez le client perturbe en général le planning global de la journée et induit une perte de rentabilité globale) d'autre part si le prestataire emploie plusieurs personnes, il ne doit pas travailler à perte.
Il ne faut pas oublier que le niveau de charge global d'un artisan ou d'une petite PME reste impressionnant (la sécu, les retraites, la CAF, le RSA... le beurre et l'argent du beurre, ce n'est pas possible).
12 septembre 2009 à 10:19
Travaux 4 réparation plomberie
Invité
Facture salée intervention de quelques minutes
Invité
A la réponse 2 : le niveau de "charge" (cotisations sociales) n'a rien à voir là-dedans ; si l'employeur ne les payait pas il faudrait bien qu'il intègre une somme équivalente dans les salaires, sinon ses salariés ne s'en sortiraient pas (pour être soignés, avoir une retraite correcte, survivre en cas de coup dur...). Mais dans ce cas de figure, bonjour les dégâts, car fini ce minimum de solidarité matérielle qui existe encore aujourd'hui entre nous tous grâce aux "charges"-cotisations sociales-, que l'on soit jeune, pauvre et en bonne santé ou vieux, pauvre et malade ; jeune, riche et malade ou vieux, riche et en bonne santé !
21 novembre 2009 à 11:13
