Problème boutons poussoirs Grohtherm Smartcontrol
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Questions / Réponses Plomberie : Problème boutons poussoirs Grohtherm Smartcontrol
Bonjour à tous.
Je viens de m'inscrire pour trouver de l'aide auprès de votre communauté.
J'ai un problème avec les deux boutons de contrôle de ma robinetterie de douche "Grohtherm smartcontrol" encastrée.
Le bouton de contrôle de gauche pour le ciel de douche fonctionne parfaitement. J'appuie, il sort et l'eau arrive.
Mais les deux autres : jet de ciel de douche et douchette, c'est une autre histoire.
Quand j'appuie, ils s'enfoncent bien mais ne ressortent pas (on ne voit pas le vert autour).
Ils reviennent juste à leur position initiale et évidemment l'eau n'arrive pas.
Il faut alors que je tourne la molette de contrôle du volume d'eau autour pour qu'au bout d'un moment le bouton sorte et l'eau arrive.
Ces 2 boutons poussoirs sont comme bloqués par quelque chose (c'était déjà le cas avant que je n'installe la robinetterie.
Je m'étais faite la réflexion.
Quelqu'un saurait-il quoi faire pour résoudre le souci ?
Merci par avance.
Nathalie.
Pour agrandir les images, cliquez dessus.
Je viens de m'inscrire pour trouver de l'aide auprès de votre communauté.
J'ai un problème avec les deux boutons de contrôle de ma robinetterie de douche "Grohtherm smartcontrol" encastrée.
Le bouton de contrôle de gauche pour le ciel de douche fonctionne parfaitement. J'appuie, il sort et l'eau arrive.
Mais les deux autres : jet de ciel de douche et douchette, c'est une autre histoire.
Quand j'appuie, ils s'enfoncent bien mais ne ressortent pas (on ne voit pas le vert autour).
Ils reviennent juste à leur position initiale et évidemment l'eau n'arrive pas.
Il faut alors que je tourne la molette de contrôle du volume d'eau autour pour qu'au bout d'un moment le bouton sorte et l'eau arrive.
Ces 2 boutons poussoirs sont comme bloqués par quelque chose (c'était déjà le cas avant que je n'installe la robinetterie.
Je m'étais faite la réflexion.
Quelqu'un saurait-il quoi faire pour résoudre le souci ?
Merci par avance.
Nathalie.
Pour agrandir les images, cliquez dessus.
09 février 2022 à 05:50
Réponse 1 du forum plomberie
Invité
Problème boutons poussoirs Grohtherm Smartcontrol
Invité
Bonjour.
Même problème chez moi....
Avez-vous vous trouvez une solution ?
Merci.
Même problème chez moi....
Avez-vous vous trouvez une solution ?
Merci.
07 avril 2023 à 13:31
Réponse 2 du forum plomberie
Problème boutons poussoirs Grohtherm Smartcontrol
Oui.
En fait, il nous fallait juste un kit d'extension et le tour est joué.
Maintenant, plus aucun souci.
Bon courage.
Nathalie
En fait, il nous fallait juste un kit d'extension et le tour est joué.
Maintenant, plus aucun souci.
Bon courage.
Nathalie
07 avril 2023 à 16:51
Réponse 3 du forum plomberie
Problème boutons poussoirs Grohtherm Smartcontrol
Bonjour Nathalie, et bienvenue sur le forum !
Ah, les problèmes de robinetterie, toujours un casse-tête.
Votre problème avec les boutons de contrôle de votre Grohtherm SmartControl ressemble à un souci mécanique.
Si les boutons ne reviennent pas à leur position initiale, il se peut qu'il y ait un problème avec le ressort ou le mécanisme interne.
Première chose, avez-vous consulté le manuel d'utilisation ? Parfois, il y a des astuces pour résoudre ce genre de problèmes. Sinon, voici quelques idées :
Démontage : Si vous vous sentez à l'aise avec le bricolage, vous pourriez essayer de démonter les boutons pour voir s'il y a un blocage visible. Attention, assurez-vous de couper l'eau avant !
Nettoyage : Parfois, des dépôts de calcaire ou de saleté peuvent bloquer les mécanismes. Un bon nettoyage pourrait aider.
Lubrification : Utilisez un lubrifiant adapté pour les robinets pour voir si ça peut aider les boutons à revenir à leur position initiale.
Contactez le SAV : Si le problème persiste, il serait peut-être bon de contacter le service après-vente de Grohe.
Comme vous dites que c'était déjà le cas avant l'installation, il se pourrait même que ce soit un défaut de fabrication.
Faire appel à un pro : Si tout le reste échoue, un plombier pourrait sûrement résoudre le problème, même si c'est toujours la solution la moins économique.
J'espère que ces suggestions pourront vous aider à résoudre votre problème. Tenez-nous au courant !
Bon courage.
Bertrand
Ah, les problèmes de robinetterie, toujours un casse-tête.
Votre problème avec les boutons de contrôle de votre Grohtherm SmartControl ressemble à un souci mécanique.
Si les boutons ne reviennent pas à leur position initiale, il se peut qu'il y ait un problème avec le ressort ou le mécanisme interne.
Première chose, avez-vous consulté le manuel d'utilisation ? Parfois, il y a des astuces pour résoudre ce genre de problèmes. Sinon, voici quelques idées :
Démontage : Si vous vous sentez à l'aise avec le bricolage, vous pourriez essayer de démonter les boutons pour voir s'il y a un blocage visible. Attention, assurez-vous de couper l'eau avant !
Nettoyage : Parfois, des dépôts de calcaire ou de saleté peuvent bloquer les mécanismes. Un bon nettoyage pourrait aider.
Lubrification : Utilisez un lubrifiant adapté pour les robinets pour voir si ça peut aider les boutons à revenir à leur position initiale.
Contactez le SAV : Si le problème persiste, il serait peut-être bon de contacter le service après-vente de Grohe.
Comme vous dites que c'était déjà le cas avant l'installation, il se pourrait même que ce soit un défaut de fabrication.
Faire appel à un pro : Si tout le reste échoue, un plombier pourrait sûrement résoudre le problème, même si c'est toujours la solution la moins économique.
J'espère que ces suggestions pourront vous aider à résoudre votre problème. Tenez-nous au courant !
Bon courage.
Bertrand
03 septembre 2023 à 11:52
Réponse 4 du forum plomberie
Problème boutons poussoirs Grohtherm Smartcontrol
Ah, et je me suis rendu compte que j'ai oublié de mentionner un autre point important :
La garantie. Vérifiez si votre Grohtherm SmartControl est toujours sous garantie.
Si c'est le cas, il serait judicieux de faire jouer cette garantie avant de tenter toute réparation par vous-même, pour éviter d'annuler la couverture de la garantie.
Autre chose, si vous décidez de démonter les boutons, prenez des photos à chaque étape du démontage.
Ça pourrait être très utile si vous avez besoin de remettre tout en place ou si vous devez expliquer le problème à un professionnel.
Si le problème est bien un défaut de fabrication et que l'appareil est sous garantie, Grohe pourrait remplacer la pièce défectueuse ou même l'ensemble du système, selon leur politique.
Enfin, parfois, un simple ajustement peut résoudre le problème.
Vérifiez si les boutons ne sont pas simplement desserrés ou décalés de leur position normale.
Voilà, j'espère que ces informations complémentaires pourront vous être utiles.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous faire part de l'évolution de la situation.
Bon courage avec votre robinetterie.
La garantie. Vérifiez si votre Grohtherm SmartControl est toujours sous garantie.
Si c'est le cas, il serait judicieux de faire jouer cette garantie avant de tenter toute réparation par vous-même, pour éviter d'annuler la couverture de la garantie.
Autre chose, si vous décidez de démonter les boutons, prenez des photos à chaque étape du démontage.
Ça pourrait être très utile si vous avez besoin de remettre tout en place ou si vous devez expliquer le problème à un professionnel.
Si le problème est bien un défaut de fabrication et que l'appareil est sous garantie, Grohe pourrait remplacer la pièce défectueuse ou même l'ensemble du système, selon leur politique.
Enfin, parfois, un simple ajustement peut résoudre le problème.
Vérifiez si les boutons ne sont pas simplement desserrés ou décalés de leur position normale.
Voilà, j'espère que ces informations complémentaires pourront vous être utiles.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous faire part de l'évolution de la situation.
Bon courage avec votre robinetterie.
11 novembre 2023 à 12:22
