Bonjour !

Je suis locataire ; j'ai emménagé avec ma compagne, il y a de cela plus de deux mois, dans un appartement d'un immeuble bâti vers 1950.

Bien que la salle de douches ait été refaite récemment, le chauffe-eau date de septembre 2000 (37ème semaine de l'année 2000, comme vous pouvez le voir) et certains de ses éléments, déjà, m'ont tôt rendu perplexe ; en effet, comme vous pouvez le voir, le cache du système ACI est percé. Lors de l'état des lieux d'entrée, l'on m'avait dit qu'une pièce du chauffe-eau venait d'être changée sans vouloir me dire quelle pièce (m'expliquant que je n'avais pas à savoir, car cela ne me concernait pas, puisque cela avait été fait avant que l'on nous remette les clefs) et, il y a de cela trois jours, le plombier qui a fait la réparation m'a dit que c'est la pièce (ou l'une des pièces) du système ACI qui avait été changée...
(Par ailleurs, la diode électroluminescente, verte, clignote à raison d'une fois toutes les cinq secondes environ, mais aussi bien aux heures creuses qu'aux heures pleines ; est-ce un comportement normal ?) Or j'en doute ; je pense que la pièce a plutôt été trafiquée, étant donnés les trous.

Mais ce n'est pas le plus inquiétant à mes yeux... J'ai voulu manœuvrer, il y a de cela presque deux semaines, le robinet de vidange (comme c'est précisé sur l'affichette rouge) ; or, déjà, je n'ai pas réussi à fermer le robinet d'arrêt (et me suis gardé de le forcer avec une pince mais n'ai pas pensé, en revanche, à fermer le robinet principal de l'appartement) puis, après avoir entre autres tourné le bouton de la soupape dans un sens pour laisser échapper l'eau du cumulus durant quelques minutes, je n'ai pas réussi à bien tourner le bouton de la soupape dans l'autre sens et cela goutte constamment (aussi bien aux heures pleines qu'aux heures creuses) depuis ce moment, à raison d'une goutte toutes les trois secondes environ... (J'ai calculé par ailleurs que cela correspond à près d'une soixantaine de litres gaspillés chaque jour.)

J'ai informé l'agent immobilier de ce que le groupe de sécurité goutte constamment et été mis en contact avec la propriétaire, il y a de cela près d'une semaine, et la propriétaire est venue jeudi avec un plombier ; malgré tout, non seulement attends-je que la propriétaire me rappelle pour convenir d'une date pour le dépannage, mais aussi n'ai-je pas confiance en le plombier qui l'accompagnait :

1) tout d'abord, j'avais également parlé d'un problème de pression de l'eau chaude à ma propriétaire, précisant à cette dernière que ce problème était selon moi à situer au niveau du chauffe-eau lui-même ; or le plombier a tout de suite considéré que le problème se situait au niveau de l'un des robinets de l'appartement, sans prendre ni le soin ni le temps de vérifier quoi que ce soit de l'installation.

2) ensuite, j'ai fait part au plombier du fait qu'il me semblait que je devais faire faire, entre autres choses, une vidange du chauffe-eau une fois par an (l'eau étant plutôt dure dans ma commune) mais ce dernier m'a répondu, d'une manière assurée, que je n'avais rien à faire, au contraire, qu'il ne fallait jamais rien toucher du chauffe-eau et que c'était le groupe de sécurité qui, en gouttant, faisait la vidange.
3) enfin, lorsque ma compagne a demandé au plombier quel est l'âge du chauffe-eau, ce dernier n'a pas été capable de répondre et, même après que je lui ai indiqué que l'étiquette était à l'arrière du cumulus, il n'a pas su "lire" la date, disant qu'il ne la voyait pas... (Et, même après que je lui ai indiqué que la date est dans le numéro de série, il n'a pas su interpréter ce numéro.)

Ma propriétaire tient à ce plombier, m'ayant affirmé par la suite que c'était quelqu'un de très compétent, qu'il avait réparé sa plomberie ; j'ai accepté de lui accorder le bénéfice du doute, mais, à ce jour, je reste inquiet, étant donné que le groupe de sécurité goutte toujours en permanence et que je ne sais quand le plombier l'aura remplacé.

Que puis-je faire ? (Ou que dois-je faire ?)

Je vous remercie d'avance (et pour votre patience, car mon texte est long).

Pour agrandir les images, cliquez dessus.