Bonjour.

Il y a une erreur E11 qui s'est affichée sur mon ballon Bosch Compress 3000 DWF II. J'arrive à le redémarrer en appuyant simultanément sur les boutons menu et OK, mais cela ne tient que 15 à 20 minutes avant de se remettre en erreur.

Est-ce que cela peut être dû aux 2 condensateurs qui ont été changés il y a environ 5 ans ?
Étant donné qu'il y a peu d'entreprises qui interviennent sur ces appareils, il faut parfois attendre un certain temps.

Est-il nécessaire de souscrire un contrat d'entretien pour ces appareils par mesure de tranquillité, ou est-ce inutile comme on me l'avait laissé entendre ? J'aimerais simplement avoir un avis.

Merci d'avance.