Bonjour à tous.

Je ne peux plus régler la température de l'eau, le robinet à beau tourner, ça ne change pas.
Je voudrai donc démonter le robinet pour détartrer, mais impossible d'enlever le cache.
Il s'agit de ce modèle, si je ne me trompe pas :
https://sav.hansgrohe.fr/etk/FR/product/15375000/8796268539747?fsid=0x0000771100007111&lang=fr_FR&q=#

J'ai enlevé la vis du dessous, mis sur 38°C, mais le cache ne vient pas du tout.
J'ai mis du vinaigre blanc, du dégrippant, toujours rien...
Le bouton poussoir rouge était enfoncé, j'ai réussi à le ressortir, mais le cache ne vient toujours pas.

Avez-vous des conseils pour m'aider à le retirer ??

Merci d'avance.
Étienne

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