Bonjour et merci pour vos réponses ça me donne chaud au cœur.

Le plombier ne répond plus, je suis dégouté.
Je ne suis pas très au fait pour tout ce qui concerne l'électricité je vais faire appel à un électricien.
Merci encore à tous.

Bonjour.

Nous avons fait remplacer le ballon d'eau chaude électrique il y a 1 semaine.
Le groupe de sécurité a été changé.
Nous sommes obligés à chaque fois de "forcer" le compteur électrique pour avoir de l'eau chaude.
Il n'y a pas de problème de contenance insuffisante du ballon car l'eau serait chaude le matin ce qui n'est pas le cas.
D'où le problème peut-il venir ? Le plombier quant à lui remet en cause notre version et prétexte un agenda chargé pour ne pas se déplacer.
Le thermostat semble bien réglé mais le ballon ne se recharge pas.
Je vous remercie de vos réponses éclairées.