Bonjour.

J'ai un robinet neuf Retta de chez Ideal Standard.
Je l'ai posé sur l’évier et connecté en eau.
Le problème est que je n'arrive pas à actionner le levier pour ouvrir l'eau.
Je peux tourner le levier sur eau froide ou eau chaude mais impossible de le basculer pour ouvrir l'eau.
J'ai démonté la cartouche croyant qu'il y avait une pièce à enlever pour le mettre en fonctionnement mais je ne vois pas.
Si vous avez une idée je suis preneur.

Quand j’enlève la cartouche j'ai bien de l'eau qui arrive dans le corps du robinet si j'ouvre mes vannes.
Merci.