Merci pour le conseil, j'ai déjà écrit au fournisseur pour lui proposer un échange, j'attends sa réponse autrement j'ai vu qu'il existait des pochettes changement de gaz.
Soyons confiant !!!
Cordialement.

Merci Martien 071.
Comme vous l'indiquez il faut regarder la notice, ce que j'ai fait, mais ce que je ne savais pas c'était comment on sait que le G 20 OU G 25 est pour le gaz naturel et que le G 30/31 est pour le butane / propane.

J'avais pourtant spécifié que je voulais un chauffe-eau pour le butane/propane sans savoir que cela correspondait à une nomenclature précise.
Merci encore je vais retourner vers mon vendeur pour essayer de négocier un échange.
Cordialement.

Bonsoir.

J'ai acheté et installé un chauffe-eau gaz Saunier Duval C14V et je suis alimenté en gaz avec une bouteille butane 13kg.
La veilleuse s'allume bien, je tourne le bouton de puissance vers la gauche comme indiqué et dès que j'ouvre l'eau chaude la veilleuse s'éteint.
Est-ce dû à la nature du gaz ?
Est-ce que le chauffe-eau est étalonné pour le gaz de ville, il est impossible de le savoir, Saunier Duval est aux abonnés absents ainsi que son revendeur.
Pouvez-vous m'aider ? Merci.