Bonjour,

Je sollicite votre aide car là je me sens démunie, le mur de ma salle de bain carrelé à mi-hauteur au niveau de la baignoire est totalement infiltré d'eau, les carreaux sont tombés, mur troué, vue sur les briques rouges.
L'expert de mon assurance a estimé que c'était de ma faute : "je ne prenais pas des bains mais des douches et donc faisait des projections sur le mur" d'où ma responsabilité.
Il a été mis provisoirement une plaque imperméable mais l'intérieur du mur était encore humide donc problème non résolu.
Je dois réparer ces dégâts et là je suis vraiment dépassée.

Quelques suggestions me remonterait le moral car là je ne sais pas par où commencer.
Merci d'avance à tous ceux ou celles qui pourront m'aider.