Bonjour.

J'ai un souci depuis septembre qui n'apparaît qu'une fois par mois environ.
Il s'agit d'une construction neuve dans laquelle j'ai emménagé en juin 2024.
Mon lave-linge refoule et le bac d'évier, relié à une autre évacuation, ne se vide pas.
Le constructeur a repéré un tuyau du vide sanitaire qui s'est affaissé, mais malgré cette réparation, le problème persiste. Ils ont alors décidé d'installer un clapet anti-retour sur l'évacuation du lave-linge et un aérateur sur l'évacuation du robinet, mais le problème persiste encore. Cela se produit environ une fois par mois.
D'où peut venir le problème ?

Merci.
Cordialement.