Bonjour,

Il y a un mois j'ai constaté qu'en plus de l'eau qui coulait devant le bac à légumes de mon réfrigérateur (que j'avais constatée depuis un moment), le bac de récupération à l'arrière du frigo sur le compresseur était plein d'eau et de moisissures.

J'ai appelé un technicien qui m'a dit que le gel localisé sur le mur de froid indiquait qu'il y avait une fuite de gaz et que le compresseur ne tourne pas correctement, il est nécessaire de débrancher puis de rebrancher pour qu’il tourne correctement. L'appareil ne peut être réparé et doit être changé.
Je pense qu'il parle d'une micro fuite de gaz.

Je me suis souvenue que mon appareil était toujours sous garantie et j'ai donc appelé le SAV de Boulanger (ça a été très laborieux) qui m'a envoyé un premier technicien qui m'a dit que mon frigo n'avait pas de problème puis un second technicien hier qui me dit la même chose, le gel sur le mur de froid serait normal.
Il a apparemment mesuré la température du congélateur qui est de -18,5° et de la partie réfrigérateur qui était de 4° selon lui puis 5° quand je lui demandais de me montrer la température.
Il me dit que s'il y avait une fuite de gaz, les températures ne seraient pas optimales comme ça.

J'ai tendance à croire le premier technicien mais pourriez-vous me donner votre avis svp par rapport aux éléments que je vous ai donnés.
Merci par avance.

Je rajoute que le technicien de Murphy dit que la paroi est en train de s'écrouler et celui de Boulanger dît que non.

Bonjour,

Mon réfrigérateur a au niveau du mur de froid des gouttes d'eau qui se forment et deviennent du gel.
La bassine d'évaporation était pleine d'eau et de moisissures.
Un technicien de Murphy est intervenu et a dit que sil y avait formation locale de gel et le compresseur qui tourne en continu c'est qu'il y a une fuite de fluide et que ça ne se répare pas.
Un technicien de Boulanger est aussi intervenu et dit que les gouttes d'eau qui se transforment en gel, c'est un phénomène normal et qu'il suffit de baisser le thermostat pour pour diminuer le problème. J'ai baissé le thermostat mais il a toujours des petits gouttes de givre.
Qu'en pensez vous svp ?
Merci.

Bonjour.

Ce soir vers 23h, j'ai tourné le bouton rouge du groupe de sécurité de mon cumulus électrique d'un quart de tour (un plombier m'avait dit de faire ça) et je n'ai pas fait attention si c'était le cas avant mais j'ai vu ensuite que le groupe de sécurité gouttait.
J'habite depuis quelques mois dans ce logement.
Pourquoi svp et que faire ? Est-ce normal ?
Merci.