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Membre inscrit Bertrand81400
a posté 2 messages sur les forums BricoVidéo :
Ah, et je me suis rendu compte que j'ai oublié de mentionner un autre point important :
La garantie. Vérifiez si votre Grohtherm SmartControl est toujours sous garantie.
Si c'est le cas, il serait judicieux de faire jouer cette garantie avant de tenter toute réparation par vous-même, pour éviter d'annuler la couverture de la garantie.
Autre chose, si vous décidez de démonter les boutons, prenez des photos à chaque étape du démontage.
Ça pourrait être très utile si vous avez besoin de remettre tout en place ou si vous devez expliquer le problème à un professionnel.
Si le problème est bien un défaut de fabrication et que l'appareil est sous garantie, Grohe pourrait remplacer la pièce défectueuse ou même l'ensemble du système, selon leur politique.
Enfin, parfois, un simple ajustement peut résoudre le problème.
Vérifiez si les boutons ne sont pas simplement desserrés ou décalés de leur position normale.
Voilà, j'espère que ces informations complémentaires pourront vous être utiles.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous faire part de l'évolution de la situation.
Bon courage avec votre robinetterie.
La garantie. Vérifiez si votre Grohtherm SmartControl est toujours sous garantie.
Si c'est le cas, il serait judicieux de faire jouer cette garantie avant de tenter toute réparation par vous-même, pour éviter d'annuler la couverture de la garantie.
Autre chose, si vous décidez de démonter les boutons, prenez des photos à chaque étape du démontage.
Ça pourrait être très utile si vous avez besoin de remettre tout en place ou si vous devez expliquer le problème à un professionnel.
Si le problème est bien un défaut de fabrication et que l'appareil est sous garantie, Grohe pourrait remplacer la pièce défectueuse ou même l'ensemble du système, selon leur politique.
Enfin, parfois, un simple ajustement peut résoudre le problème.
Vérifiez si les boutons ne sont pas simplement desserrés ou décalés de leur position normale.
Voilà, j'espère que ces informations complémentaires pourront vous être utiles.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous faire part de l'évolution de la situation.
Bon courage avec votre robinetterie.
11 novembre 2023 à 12:22
consulter ce sujet Problème boutons poussoirs Grohtherm Smartcontrol sur le forum PlomberieBonjour Nathalie, et bienvenue sur le forum !
Ah, les problèmes de robinetterie, toujours un casse-tête.
Votre problème avec les boutons de contrôle de votre Grohtherm SmartControl ressemble à un souci mécanique.
Si les boutons ne reviennent pas à leur position initiale, il se peut qu'il y ait un problème avec le ressort ou le mécanisme interne.
Première chose, avez-vous consulté le manuel d'utilisation ? Parfois, il y a des astuces pour résoudre ce genre de problèmes. Sinon, voici quelques idées :
Démontage : Si vous vous sentez à l'aise avec le bricolage, vous pourriez essayer de démonter les boutons pour voir s'il y a un blocage visible. Attention, assurez-vous de couper l'eau avant !
Nettoyage : Parfois, des dépôts de calcaire ou de saleté peuvent bloquer les mécanismes. Un bon nettoyage pourrait aider.
Lubrification : Utilisez un lubrifiant adapté pour les robinets pour voir si ça peut aider les boutons à revenir à leur position initiale.
Contactez le SAV : Si le problème persiste, il serait peut-être bon de contacter le service après-vente de Grohe.
Comme vous dites que c'était déjà le cas avant l'installation, il se pourrait même que ce soit un défaut de fabrication.
Faire appel à un pro : Si tout le reste échoue, un plombier pourrait sûrement résoudre le problème, même si c'est toujours la solution la moins économique.
J'espère que ces suggestions pourront vous aider à résoudre votre problème. Tenez-nous au courant !
Bon courage.
Bertrand
Ah, les problèmes de robinetterie, toujours un casse-tête.
Votre problème avec les boutons de contrôle de votre Grohtherm SmartControl ressemble à un souci mécanique.
Si les boutons ne reviennent pas à leur position initiale, il se peut qu'il y ait un problème avec le ressort ou le mécanisme interne.
Première chose, avez-vous consulté le manuel d'utilisation ? Parfois, il y a des astuces pour résoudre ce genre de problèmes. Sinon, voici quelques idées :
Démontage : Si vous vous sentez à l'aise avec le bricolage, vous pourriez essayer de démonter les boutons pour voir s'il y a un blocage visible. Attention, assurez-vous de couper l'eau avant !
Nettoyage : Parfois, des dépôts de calcaire ou de saleté peuvent bloquer les mécanismes. Un bon nettoyage pourrait aider.
Lubrification : Utilisez un lubrifiant adapté pour les robinets pour voir si ça peut aider les boutons à revenir à leur position initiale.
Contactez le SAV : Si le problème persiste, il serait peut-être bon de contacter le service après-vente de Grohe.
Comme vous dites que c'était déjà le cas avant l'installation, il se pourrait même que ce soit un défaut de fabrication.
Faire appel à un pro : Si tout le reste échoue, un plombier pourrait sûrement résoudre le problème, même si c'est toujours la solution la moins économique.
J'espère que ces suggestions pourront vous aider à résoudre votre problème. Tenez-nous au courant !
Bon courage.
Bertrand
03 septembre 2023 à 11:52
consulter ce sujet Problème boutons poussoirs Grohtherm Smartcontrol sur le forum Plomberie
